相模原市では、市内企業が開発に関わるサービスロボットの事業化や「ロボットのまち さがみはら」を代表する製品・企業の創出を目指し、ロボットの実証実験支援に取り組んでいます。

　

　このたび、本事業の採択企業「コミュナルテクノロジーサービス株式会社」による、多目的コミュニケーションロボットを用いた来訪者受付・案内業務の実証実験を、100社を超える企業が入居しているビジネスインキュベーション施設「さがみはら産業創造センター」内で行います。

　

　

１．実施期間
　　令和６年１月２５日（木）から令和６年２月２９日（木）まで設置
　　

　　※１月２９日（月）午後３時から午後４時３０分にて、

　　　メディア等関係者向けに公開実証実験（ロボットの機能説明及び実演等）を行います。

　　　参加を希望される方は、相模原市産業支援課（TEL 042-707-7154）または

　　　さがみはら産業創造センター（TEL 042-770-9119 担当：樽川）までご連絡ください。

　

２．場所
　　株式会社さがみはら産業創造センター 1階ロビー（相模原市緑区西橋本5-4-21 SIC-1 Startup Lab.）

　

３．実施事業者
　　コミュナルテクノロジーサービス株式会社

　　所在地：相模原市緑区西橋本5-4-21 さがみはら産業創造センターDesk10

　　ＵＲＬ：https://www.communaltechs.com/

　

４．実験で使用するロボット

　　「temi（テミ）」

　　【仕様】

　　　外　　径　　横幅350mm×高さ1000mm×奥行450mm
　　　重　　量　　12kg
　　　走行速度　　3m/秒～9m/秒（３段階設定）
　　　音　　量　　Lv.1～Lv.10 （10段階設定）
　　　動　　力　　充電式（連続稼働時間 ８時間程度）

　

５．実証実験の内容（概要）

　さがみはら産業創造センターの１階ロビーに本ロボットを設置し、来訪者への受付・案内業務を行い、職員や入居企業等へのヒアリングを通して、本ロボットの活用ニーズや課題等を明らかにし、その実用化・事業化に向けた改良に活かします。

　

　※プレ実験の様子

　　

　

６．実証実験の内容（詳細）

　コミュナルテクノロジーサービス株式会社では、米国temi社が開発したロボット「temi」を含む市販のサービスロボットやIoT機器を活用し、企業クラウドシステムとの連携制御をノーコード*1で実現するプラットフォーム “Buddiotte” の開発と運用に取り組んでおります。この実証プロジェクトにおいて、当該プラットフォームを活用して、施設の受付・案内業務向けの独自のアプリケーションを企画・構築し、その適用性と有効性を検証しています。

　

*1 ノーコードとは、プログラミングのスキルが不要で、ビジュアルなツールを使ってソフトウェアやアプリケーションを作成できるテクノロジーのことです。プログラムの知識がない人でもアイデアを実現し、ビジネスプロセスを迅速に最適化できます。これにより、イノベーションのスピードを加速し、コストを削減しつつ、新しいデジタルソリューションを手に入れることが可能となります。

　

【ロボットの特徴】

　①タッチパネルディスプレイと音声による円滑な対人コミュニケーション
　②自動追従・障害物回避などの高度な自律移動（各種センサーとＡＩの連携）
　③遠隔操作やビデオ・音声通話機能により、コミュニケーション
　④オープンプラットフォームで、高いカスタマイズ性
　⑤小型（高さ１メートル）で静音、かつ親しみやすいデザイン

　

【Buddiotteの特徴】

　①ビジュアルブロックを組み合わせるだけで、ロボットを簡単にプログラミング可能。
　②企業のクラウドシステムからデータを学習でき、業務プロセスの最適化に貢献。
　③他のクラウドサービスとのシームレスな連携により、ロボットを活用して最新情報をリアルタイムで利用可能。

　

【企画・構築したアプリケーションの概要】

　①ロボットは、入居企業のリストを事前に学習・認識し、来訪者に対して認識された企業を案内します。
　②来客者の訪問先に応じて、敷地内の複数の建物から場所と連絡方法を的確に案内します。
　③訪問先企業の入居棟に応じて、内線通話やエレベーター案内、別棟への案内、

　　必要に応じてスタッフ室への通話など、複数の選択肢から最適な案内方法を自動的に認識し、来訪者に提供します。
　④ ロボットは、来訪者を案内すると同時に、画面上で必要なガイダンスを表示し、スムーズな案内をサポートします。

　

　※参考（企画・構築したアプリケーションの一部）