ソフトウェア開発とシステム構築を主に行っている株式会社テクニカルエンジニアリングサポートの山崎社長にお話を伺いました。
当社は、主にＷｅｂシステム開発、システム構築、システム運用を行っています。依頼頂いた内容に応じて、外部パッケージを取り入れたり、基本ソフトを選別したりすることで、ニーズの最適解を得られるようなソリューションを提供しています。
このようなソリューションを提供するためには、顧客と直接接する、社員一人一人の特長を理解し、持てる力を最大限に発揮できるような仕組みが必要だと考えています。そのために、社員の適性に合わせた人材管理育成ができる指導履歴作成機能付きの労務管理システム（ＥＩＭＳ）を開発し、人材育成が充分に行えない中小企業向けに販売しております。
また、相模原にある会社として、今まで以上に地域の企業との関りを深める必要があると考え、地域企業向けに、サーバーの設置・入替、クライアントＰＣの選別などから簡単なＰＣトラブルまで対応する、「ＩＴサポート支援」事業を始めました。
これらの事業を展開するうえで、大事なことは技術力に裏打ちされたサービス力が必要だと考えています。現在社内では、主に土曜日に社員同士が有志で勉強会を開催し、研鑽しながら技術の向上に取組んでいます。普段離れた場所で仕事をしている社員も多い中、顔を合わせて各々の状況を確認しつつ、現場では得られない技術や情報に触れる機会を持ち、結果として帰属意識を高める場となり、「人材育成」「サービス力向上」の重要なファクターとなっています。
お客様が必要なもの＝（イコール）いいものである、ということを前提に、社員からの提案を引き出し、よければ会社はリスクを負う覚悟で受け入れ、やる気と自ら動く自主性を育てています。また、同時に常に危機意識とベンチャー精神を忘れない経営に取り組んでいます。
今後は、ソフトウェア開発に留まらず、サービス業として他業種ともコラボレーションをしながら製品（ハード）の開発、販売や、ソフトウェア以外のサービスに取り組んでみたいと思います。
株式会社テクニカルエンジニアリングサポート
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株式会社テクニカルエンジニアリングサポートの皆さん 